10月20日，“我教长辈用手机：鹤颜学堂（国家老年大学专场）”由华为携手国家老年大学在北京海淀区魏公村校区开展。活动旨在帮助解决老年朋友“用机难、用机安全”等问题，提升长辈手机使用便捷性、掌握互联网应用常用功能、预防识别网络诈骗以及智能手表健康监测等能力，让长辈充分享受到科技对生活带来的便利。

图：我教长辈用手机：鹤颜学堂（国家老年大学专场）活动现场

手机在人们日常生活中发挥着不可或缺的功能，除了通讯以外，手机支付、出行、购物、线上缴费办事等功能也为生活提供了充分的便利。然而很多老年人却因为不能熟练使用智能手机，衍生了“用机难”“易受骗”等系列问题，数据显示，在网络安全及金融诈骗案中，存在高比例的老年受害者。为了更好的帮助年长朋友跨越数字鸿沟，迈进便捷数字生活。华为终端用户运营经理现场授课，传授“长辈关怀”模式及智能手机安全使用方法，并与年长朋友们深入交流，了解老年人对手机功能的使用体验和需求。国家老年大学魏公村校区安排老师和工作人员作为“助老志愿者”积极参与本次培训活动，与现场的年长学员们互动探讨，学员们纷纷表示受益匪浅，希望多开展类似的学习活动。

图：我教长辈用手机：鹤颜学堂授课现场

在生动的授课过程中，国家老年大学的助教们和华为智能生活馆·北京西单更新场的工作人员热情耐心地讲解智能手机和互联网应用的功能使用，对于长辈们最关心的骚扰拦截、内存清理、屏幕共享等知识点进行一对一的手把手操作指导，尽量让老年朋友快速掌握相关操作知识。

国家老年大学的老师张英东表示：老年朋友们要开放心态，积极拥抱数字化时代。现今科技发展得很快，老年朋友们要多学习、多交流，跨越数字鸿沟，让生活更加丰富多彩。积极参加课程培训的朱阿姨表示：以前手机很多功能和设置都弄不清楚，今天参加了课程学习，感受收获很多：手机使用不卡顿了、骚扰电话被屏蔽了、字体变大了，操作使用更便捷了。“希望你们能为我们老年人设计更多、更好用的功能，开设更多培训课程。我们对学习的热情可不比年轻人少呀”朱阿姨笑道。

图：华为门店体验顾问教授手机适老化功能设置

2019年，华为提出TECH4ALL数字包容的倡议和行动，用技术、应用和技能助力实现联合国可持续发展目标。帮助老年人更好地融入数字世界是“促进健康福祉”的重要努力方向，深刻地融入到了华为终端产品的设计和服务体系中。“鹤颜学堂”助老赋能活动是华为终端适老化探索的延伸，也是TECH4ALL数字包容行动的重要实践。赋能对象不限于华为终端的老年消费者，讲解的产品知识和应用场景也不限于华为自有品牌，而是为全体老龄人群服务，真正践行“让数字世界更平等可持续”理念。华为终端用户运营团队表示，“开发长辈关怀模式让年长用户的体验更加便捷安全。而通过培训赋能活动，我们也更清晰地了解到长辈们的需求，未来将不断地优化产品功能开发，助力年长朋友迈进更美好的数字生活”。

图：长辈们认真学习手机的各项功能使用

科技帮助我们的生活更加便捷高效，年轻一代在感受科技加速的同时，也需要多多关心身边逐渐年迈的长辈。让长辈们切实享受生活的便利和温暖，增强获得感、幸福感和安全感。鹤颜学堂助老赋能活动正在全国各地持续开展中，华为希望与更多合作伙伴一起，关注年长群体的需求，用科技守护“老朋友”，助长辈跨越数字鸿沟，共享数智生活。